/* Chatbot de acompanhamento de certidão (widget flutuante). Prefixo "ca-". Cores do tema: verde hsl(152, 66%, 20%). */

.ca-widget {
    --ca-verde: hsl(152, 66%, 20%);
    --ca-verde-escuro: hsl(152, 66%, 15%);
    --ca-verde-claro: hsl(152, 40%, 94%);
    --ca-borda: hsl(152, 30%, 88%);
    --ca-texto: #1f2a25;
    --ca-cinza: #5f6f67;
    position: fixed;
    right: 20px;
    bottom: 20px;
    z-index: 100001; /* acima do banner de cookies (.cookie-consent usa 99999) */
    transition: bottom 0.3s ease;
    font-family: Inter, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: flex-end;
    gap: 10px;
}

/* O botão "voltar ao topo" do template fica no mesmo canto: sobe para não ficar embaixo do chat */
.scroll-top {
    bottom: 96px !important;
}

/* ---------- botão flutuante ---------- */

.ca-botao {
    position: relative;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    padding: 13px 20px;
    border: none;
    border-radius: 999px;
    background: var(--ca-verde);
    color: #fff;
    font-size: 15px;
    font-weight: 600;
    line-height: 1;
    cursor: pointer;
    box-shadow: 0 8px 24px rgba(20, 80, 50, 0.35);
    transition: transform 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, background-color 0.2s ease;
    animation: ca-entrar 0.45s ease both;
}

    /* chamada de atenção contínua: anel que se expande a partir do botão + ícone acenando */
    .ca-botao-anel {
        position: absolute;
        inset: 0;
        border-radius: 999px;
        border: 2px solid hsl(152, 60%, 45%);
        opacity: 0;
        pointer-events: none;
        animation: ca-anel 2.6s ease-out 1s infinite;
    }

    .ca-botao-icone {
        display: inline-block;
        transform-origin: 70% 70%;
        animation: ca-acenar 2.6s ease-in-out 1s infinite;
    }

    /* Com o chat aberto o botão some (a janela tem o próprio X). Nada muda no hover: parar a animação ao passar o mouse
       fazia o botão mudar de tamanho, sair de baixo do cursor e voltar, num pisca-pisca sem fim. */
    .ca-widget.ca-aberto .ca-botao {
        display: none;
    }

    .ca-botao:hover {
        background: var(--ca-verde-escuro);
        transform: translateY(-2px);
        box-shadow: 0 12px 28px rgba(20, 80, 50, 0.4);
    }

    .ca-botao:focus-visible {
        outline: 3px solid hsl(152, 60%, 60%);
        outline-offset: 2px;
    }

.ca-botao-texto-celular {
    display: none;
}

.ca-botao-icone {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: 22px;
    height: 22px;
}

    .ca-botao-icone svg,
    .ca-avatar svg {
        display: block;
    }

/* ---------- balão de chamada ("Já fez sua solicitação?") ---------- */

.ca-chamada {
    position: relative;
    max-width: 240px;
    padding: 12px 34px 12px 14px;
    background: #fff;
    color: var(--ca-texto);
    border: 1px solid var(--ca-borda);
    border-radius: 14px 14px 4px 14px;
    box-shadow: 0 8px 24px rgba(0, 0, 0, 0.14);
    font-size: 14px;
    line-height: 1.4;
    cursor: pointer;
    animation: ca-chamada-entrar 0.5s ease both, ca-chamada-balancar 2.4s ease-in-out 1.2s 3;
}

    .ca-chamada strong {
        color: var(--ca-verde);
    }

    .ca-chamada::after {
        content: "";
        position: absolute;
        right: 18px;
        bottom: -8px;
        width: 14px;
        height: 14px;
        background: #fff;
        border-right: 1px solid var(--ca-borda);
        border-bottom: 1px solid var(--ca-borda);
        transform: rotate(45deg);
    }

.ca-chamada-fechar {
    position: absolute;
    top: 6px;
    right: 8px;
    width: 22px;
    height: 22px;
    border: none;
    border-radius: 50%;
    background: transparent;
    color: var(--ca-cinza);
    font-size: 18px;
    line-height: 1;
    cursor: pointer;
}

    .ca-chamada-fechar:hover {
        background: var(--ca-verde-claro);
    }

/* ---------- janela do chat ---------- */

.ca-janela {
    position: relative;
    width: 360px;
    max-width: calc(100vw - 40px);
    height: 540px;
    /* nunca maior que a tela: desconta o deslocamento do widget (barra de cookies) definido pelo JS */
    max-height: calc(100vh - var(--ca-deslocamento, 20px) - 20px);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    background: #fff;
    border: 1px solid var(--ca-borda);
    border-radius: 18px;
    box-shadow: 0 18px 50px rgba(0, 0, 0, 0.22);
    overflow: hidden;
    animation: ca-entrar 0.25s ease both;
}

.ca-cabecalho {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    padding: 14px 16px;
    background: linear-gradient(135deg, var(--ca-verde) 0%, hsl(152, 55%, 28%) 100%);
    color: #fff;
}

.ca-avatar {
    width: 40px;
    height: 40px;
    border-radius: 50%;
    background: rgba(255, 255, 255, 0.18);
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    font-size: 20px;
    flex: 0 0 auto;
}

.ca-cabecalho-texto {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    flex: 1 1 auto;
    min-width: 0;
}

.ca-titulo {
    font-size: 15px;
    font-weight: 700;
    line-height: 1.2;
}

.ca-subtitulo {
    font-size: 12px;
    opacity: 0.9;
}

.ca-fechar {
    width: 34px;
    height: 34px;
    border: none;
    border-radius: 50%;
    background: rgba(255, 255, 255, 0.15);
    color: #fff;
    font-size: 22px;
    line-height: 1;
    cursor: pointer;
    flex: 0 0 auto;
}

    .ca-fechar:hover {
        background: rgba(255, 255, 255, 0.3);
    }

.ca-mensagens {
    flex: 1 1 auto;
    overflow-y: auto;
    padding: 16px 14px 8px;
    background: #f6f9f7;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 10px;
    scroll-behavior: smooth;
}

.ca-msg {
    flex: 0 0 auto;
    max-width: 88%;
    padding: 11px 14px;
    border-radius: 16px;
    font-size: 14.5px;
    line-height: 1.5;
    color: var(--ca-texto);
    white-space: pre-line;
    word-wrap: break-word;
    animation: ca-msg-entrar 0.25s ease both;
}

.ca-msg-bot {
    align-self: flex-start;
    background: #fff;
    border: 1px solid var(--ca-borda);
    border-bottom-left-radius: 4px;
}

.ca-msg-usuario {
    align-self: flex-end;
    background: var(--ca-verde);
    color: #fff;
    border-bottom-right-radius: 4px;
}

.ca-msg-erro {
    background: #fff4e5;
    border-color: #f5c88a;
}

.ca-msg a {
    color: var(--ca-verde);
    font-weight: 600;
    text-decoration: underline;
}

/* ---------- comemoração: certidão emitida ---------- */

.ca-msg-festa {
    border-color: hsl(152, 45%, 70%);
    background: linear-gradient(180deg, #f2fbf5 0%, #fff 60%);
    box-shadow: 0 4px 14px rgba(20, 80, 50, 0.12);
}

.ca-festa-icone {
    display: inline-block;
    font-size: 22px;
    line-height: 1;
    vertical-align: -3px;
    transform-origin: 50% 80%;
    animation: ca-festa-pular 1.1s ease-in-out 0.2s 4;
}

/* camada de confetes cobrindo a janela inteira do chat; não bloqueia cliques */
.ca-chuva {
    position: absolute;
    inset: 0;
    overflow: hidden;
    pointer-events: none;
    z-index: 5;
}

    .ca-chuva i {
        position: absolute;
        top: -16px;
        display: block;
        opacity: 0;
        animation-name: ca-confete-cair, ca-confete-balancar;
        animation-timing-function: linear, ease-in-out;
        animation-iteration-count: 1, infinite;
        animation-fill-mode: forwards, none;
    }

@keyframes ca-festa-pular {
    0%, 100% { transform: translateY(0) rotate(0); }
    20% { transform: translateY(-7px) rotate(-16deg); }
    40% { transform: translateY(0) rotate(12deg); }
    60% { transform: translateY(-4px) rotate(-8deg); }
    80% { transform: translateY(0) rotate(0); }
}

@keyframes ca-confete-cair {
    0% { top: -16px; opacity: 0; }
    8% { opacity: 1; }
    90% { opacity: 1; }
    100% { top: 105%; opacity: 0; }
}

@keyframes ca-confete-balancar {
    0%, 100% { transform: translateX(0) rotate(0); }
    50% { transform: translateX(14px) rotate(180deg); }
}

/* indicador "digitando"/carregando */
.ca-msg-carregando {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    color: var(--ca-cinza);
}

.ca-pontos {
    display: inline-flex;
    gap: 4px;
}

    .ca-pontos span {
        width: 7px;
        height: 7px;
        border-radius: 50%;
        background: var(--ca-verde);
        opacity: 0.4;
        animation: ca-pulso 1.2s infinite ease-in-out;
    }

        .ca-pontos span:nth-child(2) {
            animation-delay: 0.2s;
        }

        .ca-pontos span:nth-child(3) {
            animation-delay: 0.4s;
        }

/* ---------- botões de ação ---------- */

.ca-acoes {
    display: flex;
    flex-wrap: wrap;
    gap: 8px;
    padding: 0 14px;
    background: #f6f9f7;
}

    .ca-acoes:empty {
        display: none;
    }

.ca-acao {
    flex: 1 1 auto;
    min-height: 44px;
    padding: 10px 14px;
    border-radius: 12px;
    border: 2px solid var(--ca-verde);
    background: #fff;
    color: var(--ca-verde);
    font-size: 15px;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
    text-align: center;
    text-decoration: none !important;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: 8px;
    transition: background-color 0.2s ease, color 0.2s ease;
}

    .ca-acao:hover {
        background: var(--ca-verde-claro);
        color: var(--ca-verde);
    }

.ca-acao-principal {
    background: var(--ca-verde);
    color: #fff;
}

    .ca-acao-principal:hover {
        background: var(--ca-verde-escuro);
        color: #fff;
    }

/* ---------- campo de entrada ---------- */

.ca-entrada {
    padding: 10px 14px 14px;
    background: #f6f9f7;
    border-top: 1px solid var(--ca-borda);
    margin: 0;
}

    .ca-entrada[hidden] {
        display: none;
    }

.ca-rotulo {
    display: block;
    margin: 0 0 6px;
    font-size: 12px;
    font-weight: 600;
    color: var(--ca-cinza);
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: 0.4px;
}

.ca-entrada-linha {
    display: flex !important; /* blindagem: scripts do site escondem pais de input[type=text] (setObrigatorio) */
    gap: 8px;
}

.ca-campo {
    flex: 1 1 auto;
    min-width: 0;
    height: 48px;
    padding: 0 14px;
    border: 2px solid var(--ca-borda);
    border-radius: 12px;
    font-size: 18px;
    letter-spacing: 0.5px;
    color: var(--ca-texto);
    background: #fff;
    transition: border-color 0.2s ease;
}

    .ca-campo:focus {
        outline: none;
        border-color: var(--ca-verde);
    }

    .ca-campo:disabled {
        background: #eef2ef;
    }

.ca-enviar {
    height: 48px;
    padding: 0 18px;
    border: none;
    border-radius: 12px;
    background: var(--ca-verde);
    color: #fff;
    font-size: 15px;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
    transition: background-color 0.2s ease;
}

    .ca-enviar:hover:not(:disabled) {
        background: var(--ca-verde-escuro);
    }

    .ca-enviar:disabled {
        opacity: 0.55;
        cursor: not-allowed;
    }

/* ---------- animações ---------- */

@keyframes ca-entrar {
    from {
        opacity: 0;
        transform: translateY(12px) scale(0.98);
    }

    to {
        opacity: 1;
        transform: translateY(0) scale(1);
    }
}

@keyframes ca-msg-entrar {
    from {
        opacity: 0;
        transform: translateY(6px);
    }

    to {
        opacity: 1;
        transform: translateY(0);
    }
}

@keyframes ca-chamada-entrar {
    from {
        opacity: 0;
        transform: translateY(8px);
    }

    to {
        opacity: 1;
        transform: translateY(0);
    }
}

@keyframes ca-chamada-balancar {
    0%, 100% {
        transform: translateY(0);
    }

    10% {
        transform: translateY(-4px);
    }

    20% {
        transform: translateY(0);
    }

    30% {
        transform: translateY(-3px);
    }

    40% {
        transform: translateY(0);
    }
}

@keyframes ca-anel {
    0% {
        transform: scale(1);
        opacity: 0.8;
    }

    45%, 100% {
        transform: scale(1.5);
        opacity: 0;
    }
}

@keyframes ca-acenar {
    0%, 30%, 100% {
        transform: rotate(0);
    }

    6% {
        transform: rotate(-14deg);
    }

    12% {
        transform: rotate(12deg);
    }

    18% {
        transform: rotate(-8deg);
    }

    24% {
        transform: rotate(6deg);
    }
}

@keyframes ca-pulso {
    0%, 80%, 100% {
        opacity: 0.35;
        transform: scale(0.85);
    }

    40% {
        opacity: 1;
        transform: scale(1);
    }
}

/* A chamada de atenção do botão (anel e aceno) é mantida mesmo com "reduzir movimento" no sistema: é sutil e é o que destaca o recurso.
   Só as entradas de janela/mensagens e o balanço do balão são desligados. */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    .ca-chamada, .ca-janela, .ca-msg {
        animation: none;
    }
}

/* ---------- celular (90% dos acessos): não pode atrapalhar o preenchimento do formulário ----------
   Fechado: uma barra fina na largura toda do rodapé ("Já fez sua solicitação? Consulte aqui"), sem balão flutuando
   sobre os campos; some enquanto o teclado está aberto. Aberto: folha na parte de baixo, no máximo 70% da tela. */

@media only screen and (max-width: 575px) {
    body {
        padding-bottom: 48px; /* o fim da página (rodapé) continua alcançável acima da barra */
    }

    .ca-widget {
        left: 0;
        right: 0;
        bottom: 0;
        gap: 0;
        align-items: stretch;
    }

    .ca-chamada {
        display: none !important;
    }

    .ca-botao {
        width: 100%;
        justify-content: center;
        gap: 8px;
        padding: 11px 16px;
        border-radius: 0;
        font-size: 14px;
        font-weight: 500;
        box-shadow: 0 -4px 16px rgba(0, 0, 0, 0.14);
        animation: none;
    }

        .ca-botao:hover {
            transform: none;
        }

    .ca-botao-anel {
        display: none;
    }

    .ca-botao-texto {
        display: none;
    }

    .ca-botao-texto-celular {
        display: inline;
        white-space: nowrap;
    }

        .ca-botao-texto-celular strong {
            font-weight: 700;
            text-decoration: underline;
            text-underline-offset: 2px;
        }

    /* teclado aberto (campo do formulário com foco): a barra some para não cobrir o campo */
    .ca-widget.ca-teclado:not(.ca-aberto) {
        display: none;
    }

    .ca-widget.ca-aberto {
        bottom: 0 !important; /* a folha ignora o deslocamento da barra de cookies e fica por cima dela */
    }

        .ca-widget.ca-aberto .ca-botao {
            display: none;
        }

    .ca-janela {
        width: 100%;
        max-width: 100%;
        height: 70vh;
        height: 70dvh; /* acompanha o teclado do celular quando o navegador suporta */
        max-height: 520px;
        border-radius: 18px 18px 0 0;
        border: none;
        box-shadow: 0 -10px 40px rgba(0, 0, 0, 0.25);
    }

    .ca-msg {
        max-width: 92%;
    }

    .scroll-top {
        bottom: 60px !important;
    }
}